Imagina este escenario:
Te despiertas, preparas el desayuno y llevas a los niños al colegio. Te diriges a tu trabajo y te esfuerzas durante todo el día. Suponiendo que alguien se ha encargado de recoger a tus hijos, al llegar a casa, les ayudas con sus deberes y luego preparas el baño y la cena. En la mesa, dedicas las últimas energías a escuchar las anécdotas del día, y con suerte, tienes unas horas de ocio, aunque puede que no tengas ninguna, porque ese día te ha quedado un informe por redactar o debes responder correos. Esta es la rutina de muchísimas madres, padres y personas cuidadoras en España, que tienen bajo su responsabilidad a personas pequeñas o mayores.
Vale, ahora cierra los ojos e imagina que tu empresa te facilita las cosas.
En España, hay más de 6 millones de trabajadores por cuenta ajena, que tienen la responsabilidad de cuidar a otras personas, pero solo el 45,86% puede ajustar el inicio o el final de su jornada laboral. Así lo refleja la Encuesta de Población Activa (EPA) sobre conciliación de la vida laboral y familiar, publicada en 2020 (con datos correspondientes a 2018), que revela otros muchos factores de interés. Por ejemplo, el porcentaje de mujeres que cuidan de sus familiares es del 6,55%, en comparación con el 3,64% de hombres; y lo mismo ocurre en el caso de los hijos menores de 15 años, con un 28,97% para las mujeres frente al 27,48% para los hombres.
¿Qué es la conciliación?
La conciliación de la vida personal, familiar y laboral es el conjunto de propuestas y acciones que una organización profesional ofrece a sus colaboradores, más allá de lo establecido por la legislación, con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas sin comprometer la competitividad. El objetivo es proporcionarles un equilibrio entre su vida personal y profesional, una vida más plena y con una mejor calidad de vida.
Hoy en día, la conciliación es un tema estratégico para las organizaciones, ya que impacta significativamente en sus resultados a través de diversas variables, como la reputación, la responsabilidad social empresarial (RSE) y la sostenibilidad, el compromiso de los empleados, la eficiencia retributiva, la diversidad o igualdad de oportunidades, así como el bienestar y la salud organizacional.
Beneficios de la Conciliación Familiar/Laboral
La conciliación efectiva de la vida personal y laboral tiene un impacto significativo tanto en los empleados como en las empresas:
Mejora del bienestar y la satisfacción de los empleados: cuando los empleados tienen la oportunidad de equilibrar sus responsabilidades familiares con sus tareas laborales, experimentan una mayor satisfacción y bienestar. Esto se traduce en un ambiente de trabajo más positivo y una mayor retención de talento.
Incremento de la productividad y la motivación en el trabajo: los empleados que se sienten apoyados en su conciliación laboral están más comprometidos con su trabajo y son más productivos. La flexibilidad en los horarios permite que los empleados trabajen en sus momentos más productivos, lo que beneficia tanto a la empresa como al empleado.
Reducción del ausentismo y la rotación de personal: una política de conciliación bien implementada puede disminuir el ausentismo y la rotación de empleados. Cuando los empleados se sienten valorados y tienen equilibrio en sus vidas, están menos propensos a faltar y más inclinados a permanecer en la empresa a largo plazo.
Atracción y retención del talento: las empresas que ofrecen una cultura de conciliación destacan como empleadores atractivos para el talento. Esto les brinda una ventaja competitiva en la atracción y retención de profesionales altamente calificados.
Obstáculos Comunes para la Conciliación y Cómo Superarlos
A pesar de los beneficios, algunas empresas enfrentan obstáculos para implementar políticas de conciliación efectivas:
Cultura laboral tradicional y resistencia al cambio: en empresas con una cultura laboral rígida, puede haber resistencia al cambio y la implementación de políticas flexibles. Es importante educar a los líderes y empleados sobre los beneficios de la conciliación y cómo esto puede mejorar el desempeño general de la empresa.
Falta de recursos y presupuesto: algunas empresas pueden argumentar que no tienen los recursos o el presupuesto para implementar políticas de conciliación. Sin embargo, existen opciones flexibles y económicas que se pueden adaptar a diferentes empresas.
Cómo abordar la conciliación en empresas con horarios demandantes: en ciertas industrias o roles, como la salud o el comercio minorista, los horarios pueden ser impredecibles y exigentes. En estos casos, se deben buscar soluciones creativas para ofrecer opciones de conciliación que se adapten a las necesidades de los empleados y la empresa.
Taquillas Inteligentes o Click&Collect y su forma de recogida de paquetería
Dentro de las innovaciones que ayudan a la conciliación laboral y familiar, existe una solución que ha ganado gran popularidad en los últimos años. Esta busca facilitar la vida tanto de los empleados a través del uso de taquillas inteligentes o el servicio Click&Collect.
Cuando los empleados realizan una compra en un comercio electrónico, normalmente, al salir de su puesto de trabajo se deben desplazar a un punto de entrega o correos. Esto les hace perder parte de su tiempo libre en largas colas, tiempo que podrían estar invirtiendo en pasar con su familia o amigos. Y aquí es donde entra la solución de las taquillas inteligentes, las cuales se pueden instalar en ubicaciones estratégicas, como centros comerciales, estaciones de transporte público, supermercados o, incluso en el mismo lugar de trabajo. De esta forma, el trabajador podrá recoger su compra mientras da un paseo por alguno de sus lugares habituales o recogerlo antes de salir de su puesto de trabajo.
Para los empleados, las taquillas inteligentes, en el lugar de trabajo, pueden ayudarles a recibir sus paquetes y realizar devoluciones sin tener que ausentarse durante el horario laboral o invertir su tiempo libre en gestiones superfluas. Esto, no solo elimina la preocupación de perder una entrega o tener que desplazarse a una oficina de correos para recoger un paquete; también ayuda a que los empleados estén más contentos y productivos ya que pueden disfrutar de un tiempo libre de calidad.
La conciliación familiar/laboral es esencial para el bienestar y el éxito tanto de los empleados como de las empresas. Al adoptar políticas flexibles y centradas en el equilibrio, las empresas pueden experimentar una mejora en la productividad, la satisfacción de los empleados y la retención de talento. Así, vemos como las taquillas inteligentes y el servicio Click&Collect son soluciones que no solo mejoran la conciliación laboral y familiar de los empleados, sino que también ofrecen comodidad y flexibilidad a los clientes en el proceso de entrega y recogida de paquetería. Estas innovaciones contribuyen a crear un entorno más armonioso y satisfactorio tanto en el ámbito laboral como en el personal.
